Wir arbeiten ausschließlich nach Terminen und bitten Sie sich rechtzeitig einen Termin geben zu lassen.
Um alle Kunden nach Wunsch bedienen zu können, bitte wir Sie, stets pünktlich zu sein. Kommen Sie am besten 5 Minuten vor Ihrem Termin, so können Sie in Ruhe ankommen und wir können termingerecht Ihre Behandlung
beginnen.
Wenn Sie sich zu Ihrem vereinbarten Termin verspäten sollten werden wir alles versuchen Ihnen trotzdem noch eine optimale Behandlung zu
ermöglichen. Wir bitten jedoch zu beachten, dass wir in der Regel Ihren
Behandlungsablauf verkürzen bzw. verändern müssen da wir nachfolgende
Reservierungstermine nicht verändern können.
Für einen reibungslosen Ablauf im Kosmetikinstitut bitten wir Sie, Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, spätestens zwei Tage vorher abzusagen, damit wir Ihren Termin an eine andere Kundin vergeben können und Ihnen keine Kosten entstehen.
Termin-Reservierungen die nicht 48 Stunden vorher storniert wurden müssen wir Ihnen mit 50% der gebuchten Behandlung in Rechnung stellen da wir diesen Termin nur für Sie freigehalten haben. Sollten Sie Ihre
gebuchte Termin-Reservierung ohne jegliche Stornierung verfallen lassen berechnen wir Ihnen den vollen Behandlungspreis.
Gerne können Sie auch jemand Bekannten Ihren Termin wahrnehmen lassen, falls Sie diesen kurzfristig nicht einhalten können oder nicht absagen möchten.
Natürlich wird dann keine Terminausfallgebühr berechnet.
Ihre Dora Hofer
